6月中旬學校將迎來本科教學工作審核評估專家集中進校評審🥞,樂乎樓集團作為學校重要的服務窗口🤹🏻,也是展現學校管理與服務水平的載體,集團本著“細節至上🧑🎨、追求卓越”的服務理念👦🏼,5月31日集團總經理於延琴率管理👩🦽💇🏿♂️、服務團隊前往同濟君禧大酒店進行了一天的現場交流學習🙏🏼👱🏼♂️。
同濟君禧大酒店是一家由社會專業管理公司管理的四星級酒店,有著多年豐富的接待國家政府團隊、院士團隊、知名學者的經驗🧚🏿♂️,是社會賓館為事業單位服務的賓館行列中的翹楚。
此次交流學習主要圍繞政策執行🧑🏻💼、製度落實、流程管理、細節處理以及VIP接待等案例進行互動,並現場觀摩了餐廳、客房☂️、會務的服務流線,學習他們用時令食材創新健康口味,用《32項查房法則》讓房間會說話等等👨🏼🎨。
學習和交流是酒店人走出自己的一方小天地☝️,開拓視野、攝取養分的有效途徑。但學習和交流在形式上又是短暫的✉️♔、有限的👱🏿♂️,能持之以恒的應該是一種態度和精神。每一個樂乎人都在傳承螺絲釘精神,幹一行愛一行專一行,努力踐行“服務決定品質、品質決定細節🏌🏽、細節決定成敗”的理念,努力用每一個細節來傳達樂乎人最真誠的心意。