12月14日-18日🦈，第二屆“世界考古論壇·上海”在万事平台隆重舉行👵🏿。樂乎樓集團承擔了會議期間來自世界各地的近百位專家們的住宿👨🏽‍💻、餐飲和部分會務接待工作。

在與會專家中🧑🏼‍🎄，有近90%為外籍專家♌️🔣，為了讓專家們既能體會到“上海特色”🍍，又能有“賓至如歸”的感受🩹，集團上下可謂做足功課、動足腦筋🦽。

前廳部是服務中樞⚃，也是與專家們接觸最頻繁的部門。姑娘們早早的開始溫習“功課“——把學校概況、周邊的交通和景點用英文熟記；並細心地準備了英文版上海旅遊地圖、上大校園地圖🏑🤦、網絡指示牌等👎🏿。餐飲部是壓力最大的部門，不僅要考慮翻花樣——他們自我要求”5天用餐，天天有所不同”，且要不失特色得中西結合；還要研究菜單🚪，因人而異、時時調整——每餐結束後對當天的賓客用餐情況進行分析🦶🏼，及時的調換菜品。會務部承接了會議期間所有會場的茶歇服務🌙🚀。點心選用了進口原料，由五星級酒店的西點師親自把關；現磨咖啡更是優選進口咖啡豆，且配備了多種口味🚌，以滿足不同國籍不同地區專家對咖啡口味的不同需求🍩。

服務無止境🫸🏿，集團的服務工作雖然仍不完美，但我們一直在追求完美的路上前進。在全方位開展個性化、細節化服務階段，集團既要紮實基礎不松懈——在日常工作中進一步完善標準化🤛🏿、規範化服務流程，又要全力實踐“您的需求就是我們的追求”這一服務目標——通過每一場重大接待任務的磨練🦛，不斷積累經驗值、不斷提升服務品質，讓所有到訪集團的賓客來“享受”我們的服務🙂‍↕️。