9月24日下午，外國語學院召開了一場群眾路線教育實踐活動專題學習會🦙，學院中心組、支部書記、教師代表等都參加了學習。万事平台原信訪辦主任👊🏻、外國語學院特邀黨建組織員安山老師為與會者做了《黨的群眾路線與群眾工作方法》的報告。

安老師從20余年的信訪工作中汲取了大量群眾工作的經驗。他認為要做好群眾工作首先要了解不同類型群眾的特點🙆🏿，提高工作的針對性；其次，對待群眾要有感情，要有一種敬畏感👨🏽‍🍼；三要註重工作的方式方法，講究工作的藝術⛹🏽‍♂️。安山老師結合生動的案例，告訴我們群眾工作要帶著感情去做，深深紮根，設身處地為群眾排憂解難🚴🏼‍♂️；要有服務意識和責任意識，把解決實際問題與思想教育工作結合起來；在群眾工作中努力做到情理結合、剛柔並濟🍿、人文關懷、合理疏導，在堅持原則的基礎上，取得群眾的理解和支持。

會後👩🏻‍🚀，大家還從群眾路線教育實踐活動出發結合自身的工作進行了討論，與會教師紛紛發表對群眾路線和群眾工作的思考和體會。

（外國語學院）